Nombre: M.V.Z. Gerardo Cáceres Esquivel

Cargo: Subdirector de Bienestar Animal

Departamento: Subdirección de Bienestar Animal

Teléfono: 9992805118

Días y horarios de atención: Lunes a Viernes | 08:30 - 14:30

Información complementaria
1.- Ingresar a la página https://merida.gob.mx/reporta/reporte.php o a la App Mérida Móvil 2.- Seleccionar el servicio Maltrato Animal 3.- Llenar el formulario 4.- Indicar domicilio completo, en el que se encuentra el animal doméstico con presunto maltrato, indicando calle, número, cruzamientos, colonia y referencias. De ser posible menciona el nombre del responsable del animal en cuestión y subir evidencias. 5.- Se genera número de folio para seguimiento 6- Personal de la Unidad de Protección Animal, contacta a la persona que reportó para realizarle una breve entrevista con la finalidad de obtener detalles precisos para la atención del reporte 7.- El personal de la Unidad de Protección Animal, proporciona número de folio a la persona que reportó el hecho para su seguimiento 8.- Inspector verifica la información proporcionada y levanta reporte de situación 9.- Realiza la inspección 10.- Si se detectan faltas menores, se realizan acuerdos para solventar las faltas y observaciones que se detectaron, quedando registrados en el acta de inspección 11.- La persona que atendió la inspección, envía evidencias de cumplimiento de los acuerdos pactados a la Unidad de Protección Animal. 12.- En el caso de que el inspector detecte crueldad o faltas graves que contravengan el Reglamento lo turnará al juez calificador 13.- Personal de la Unidad de Protección Animal sube al Sistema los avances y reporte final de la denuncia. Se cierra el expediente. 14.- La persona que reportó el maltrato da seguimiento a través de la página https://merida.gob.mx/reporta/ o llamando a Ayuntatel y proporcionando el número de folio.

Información complementaria
1.-Presentar escrito libre en las oficinas de la UMABA que contenga la información que se describe en los requisitos 2.- Personal de la Unidad de Protección Animal, contacta a la persona que reportó para realizarle una breve entrevista con la finalidad de obtener detalles precisos para la atención del reporte 3.- El personal de la Unidad de Protección Animal, proporciona número de folio a la persona que reportó el hecho para su seguimiento 4.- Inspector verifica la información proporcionada y levanta reporte de situación 5.- Realiza la inspección 6.- Si se detectan faltas menores, se realizan acuerdos para solventar las faltas y observaciones que se detectaron, quedando registrados en el acta de inspección 7.- La persona que atendió la inspección, envía evidencias de cumplimiento de los acuerdos pactados a la Unidad de Protección Animal. 8.- En el caso de que el inspector detecte crueldad o faltas graves que contravengan el Reglamento lo turnará al juez calificador 9.- Personal de la Unidad de Protección Animal sube al Sistema los avances y reporte final de la denuncia. Se cierra el expediente. 10.- La persona que reportó el maltrato da seguimiento a través de la página https://merida.gob.mx/reporta/ o llamando a Ayuntatel y proporcionando el número de folio.

Información complementaria
1.- Llamar a Ayuntatel al (999) 924 4000 o al 070 2.- Proporcionar la siguiente información: DEL SOLICITANTE Nombre completo. Domicilio completo: calle, número, cruzamientos y colonia. Número de teléfono para contacto vía WhatsApp. Correo electrónico DEL ACTO U OMISIÓN Describir la acción u omisión del hecho que se reporta de la manera más detallada posible El domicilio completo, en el que se encuentra el animal doméstico con presunto maltrato, indicando calle, número, cruzamientos, colonia y referencias. De ser posible menciona el nombre del responsable del animal en cuestión. Entregar fotografías o video de forma física o en medio digital 3.- Se proporciona número de folio para seguimiento 4- Personal de la Unidad de Protección Animal, contacta a la persona que reportó para realizarle una breve entrevista con la finalidad de obtener detalles precisos para la atención del reporte y solicitar entrega de fotografías o video de forma física o por medio digital. 5.- El personal de la Unidad de Protección Animal, proporciona número de folio a la persona que reportó el hecho para su seguimiento 6- Inspector verifica la información proporcionada y levanta reporte de situación 7.- Realiza la inspección 8.- Si se detectan faltas menores, se realizan acuerdos para solventar las faltas y observaciones que se detectaron, quedando registrados en el acta de inspección 9.- La persona que atendió la inspección, envía evidencias de cumplimiento de los acuerdos pactados a la Unidad de Protección Animal. 10.- En el caso de que el inspector detecte crueldad o faltas graves que contravengan el Reglamento lo turnará al juez calificador 11.- Personal de la Unidad de Protección Animal sube al Sistema los avances y reporte final de la denuncia. Se cierra el expediente. 12.- La persona que reportó el maltrato da seguimiento a través de la página ver página o llamando a Ayuntatel y proporcionando el número de folio.