Servicio | MID-MAB-362
Unidad de Medio Ambiente y Bienestar Animal
Modalidad:
100% Presencial
Atención Médica Veterinaria
Descripción
Resolutivo
Receta médica veterinaria
Vigencia del resolutivo:
Permanente
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
Última actualización:
2026-06-05 11:12:14
Cuando el animal de compañía requiera de una valoración veterinaria, alguna curación menor, revisión previa a la esterilización, o requiera desparasitación o aplicación de vacuna antirrábica.
La atención médica veterinaria, estará sujeta a disponibilidad de agenda en los módulos veterinarios o Clínica y el tiempo de espera es variable para la atención puede ser de 15 min a una hora en promedio
Inmediato
Negativa
Presenta tu demanda ciudadana si detectaste malas prácticas en la gestión de tu trámite, cambios inesperados en requisitos, cobros no informados o te negaron la atención. Puedes hacerlo de forma presencial en las oficinas de la Subdirección de Mejora Regulatoria ubicada en la calle 64-A número 538-B entre 77 y 79 Colonia Centro, Mérida (Ermita Santa Isabel), de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
En los casos de actos contrarios a la ley cometidos por servidores públicos del Ayuntamiento de Mérida en el ejercicio de sus funciones, puedes realizar una denuncia ante la Dirección de Contraloría Municipal, a través de los siguientes medios:
- Por escrito o de manera presencial en las oficinas de la Dirección de Contraloría Municipal, ubicadas en la calle 50, número 471, entre 51 y 53, Colonia Centro (Horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas).
- Vía correo electrónico a la cuenta institucional: contraloriateescucha@merida.gob.mx
- En línea en el Sistema Municipal de Denuncias: https://denunciacontraloria.merida.gob.mx/
Tú nos puedes ayudar a procurar que dichos servicios sean prestados de manera eficaz.
Nombre: M.V.Z. Dulce Abigail Vivas Matos
Cargo: Jefa de Salud Animal
Departamento: Salud Animal
Correo electrónico:
tramites.uds@merida.gob.mx
Teléfono: 9992805118
Días y horarios de atención: Lunes a Viernes | 08:00 - 15:00
-
Identificación Oficial con fotografía de la Persona Física vigente - ObligatorioDescripción:
Se debe presentar la credecial de Institituto Nacional Electoral para fines de cotejoProporciona uno de los siguientes documentos:- Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o el Instituto Federal Electoral (IFE)
- Pasaporte emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores
Quién debe presentarlo:Persona física
Sí
No
Fijo
Consulta veterinaria para residente de Mérida y sus comisarías $ 50.00
Consulta veterinaria para público de otros municipios diferentes de Mérida $ 100.00
El pago se realiza sólo en efectivo
Realizar el pago al inicio de la solicitud
- Efectivo
- Caja de la Unidad Administrativa
No aplica
No aplica
Información complementaria
No aplica
No aplica
Procedimiento
- Acudir a las oficinas responsables
- Realizar el pago del trámite o servicio
- Recibir atención médica
- Llenar el formato de registro
Módulos
-
Clínica Veterinaria Municipal
-
Módulo Veterinario Municipal Chichén ItzáTeléfono: (999) 1681751
Información complementaria
1.- Acudir a la Clínica Veterinaria Municipal o al módulo veterinario Chichen Itzá para recibir atención médica veterinaria proporcionando los datos del animal de compañía (nombre del animal de compañía, raza, edad) y los datos de su tutor (nombre, genero, edad, procedencia, domicilio). El animal de compañía deberá traer correa en caso de ser canino y si es gato en un sabucán o caja transportadora 2. Se proporciona identificación oficial para fines de cotejo 3.- Se informa el costo de consulta por animal atendido y se le notifica que el pago solo podrá ser en efectivo: Consulta de módulo y clínica veterinaria residente de Mérida y sus comisarías $ 50.00 Consulta de módulo y clínica veterinaria público de otros municipios diferentes de Mérida $ 100.00 4.-Se emite el ticket y se procede al cobro de los mismos. El pago de los servicios, solo podrá ser en efectivo. 5.- La persona encargada de recepción, llena la ficha de registro y entrega turno de atención indicando el consultorio asignado e informa al médico 6.- Se pasa con la o el médico veterinario (a) quien valora animal de compañía mediante interrogatorio al tutor, pesa y realiza un examen físico al animal de compañía. 7.- Explica a la propietaria o propietario el procedimiento y acciones que se realizarán a su animal de compañía conforme lo detectado. En caso de que se requiera atención de segundo nivel o análisis de laboratorio, se propondrá a la propietaria o propietario del animal de compañía acudir a la veterinaria más cercana para una intervención mayor o realizar los análisis sugeridos 8.- Si en la valoración del animal de compañía se detecta que requiere servicios adicionales a los solicitados, se informa a la propietaria o propietario de los costos para que autorice la realización de los mismos 9.- La o él médico veterinario proporciona el tratamiento adecuado y explica el plan a seguir a la propietaria o propietario del animal de compañía, así como el estado de salud actual y aclara dudas al mismo si así se requiera 10.- La o él médico veterinario llena el recetario las acciones realizadas, como el plan a seguir y en caso de que requiera análisis de laboratorio menciona cuáles se deberán realizar. 11- En caso de requerirse, se le Indica de la propietaria o propietario del animal de compañía la fecha de su próxima cita, o bien, el tiempo en que debe regresar a valoración o desparasitación invitándolo a acudir de forma oportuna 12.- La tutora o tutor se retira con su animal de compañía
1.- Acudir a la Clínica Veterinaria Municipal o al módulo veterinario Chichen Itzá para recibir atención médica veterinaria proporcionando los datos del animal de compañía (nombre del animal de compañía, raza, edad) y los datos de su tutor (nombre, genero, edad, procedencia, domicilio). El animal de compañía deberá traer correa en caso de ser canino y si es gato en un sabucán o caja transportadora 2. Se proporciona identificación oficial para fines de cotejo 3.- Se informa el costo de consulta por animal atendido y se le notifica que el pago solo podrá ser en efectivo: Consulta de módulo y clínica veterinaria residente de Mérida y sus comisarías $ 50.00 Consulta de módulo y clínica veterinaria público de otros municipios diferentes de Mérida $ 100.00 4.-Se emite el ticket y se procede al cobro de los mismos. El pago de los servicios, solo podrá ser en efectivo. 5.- La persona encargada de recepción, llena la ficha de registro y entrega turno de atención indicando el consultorio asignado e informa al médico 6.- Se pasa con la o el médico veterinario (a) quien valora animal de compañía mediante interrogatorio al tutor, pesa y realiza un examen físico al animal de compañía. 7.- Explica a la propietaria o propietario el procedimiento y acciones que se realizarán a su animal de compañía conforme lo detectado. En caso de que se requiera atención de segundo nivel o análisis de laboratorio, se propondrá a la propietaria o propietario del animal de compañía acudir a la veterinaria más cercana para una intervención mayor o realizar los análisis sugeridos 8.- Si en la valoración del animal de compañía se detecta que requiere servicios adicionales a los solicitados, se informa a la propietaria o propietario de los costos para que autorice la realización de los mismos 9.- La o él médico veterinario proporciona el tratamiento adecuado y explica el plan a seguir a la propietaria o propietario del animal de compañía, así como el estado de salud actual y aclara dudas al mismo si así se requiera 10.- La o él médico veterinario llena el recetario las acciones realizadas, como el plan a seguir y en caso de que requiera análisis de laboratorio menciona cuáles se deberán realizar. 11- En caso de requerirse, se le Indica de la propietaria o propietario del animal de compañía la fecha de su próxima cita, o bien, el tiempo en que debe regresar a valoración o desparasitación invitándolo a acudir de forma oportuna 12.- La tutora o tutor se retira con su animal de compañía
Información complementaria
No aplica
No aplica
